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La Norvège est connue pour ses avancées dans le domaine de l’informatisation des dossiers médicaux, mais elle détient également un autre record mondial en matière d’adoption de la technologie de reconnaissance vocale. Près de 90% des radiologues norvégiens utilisent aujourd’hui cette technologie au quotidien, ce qui positionne le pays en tête du classement mondial. Dans cet article, nous allons explorer les facteurs clés de succès qui expliquent cette performance et examiner comment l’entreprise norvégienne Max Manus a joué un rôle majeur dans cette réussite.
L’adoption de la reconnaissance vocale en Norvège
Selon une étude de cas publiée par Nuance Healthcare International en 2010, plusieurs facteurs ont contribué à l’adoption réussie de la technologie de recherche vocale en Norvège. Tout d’abord, le pays dispose d’un environnement technologique approprié grâce au déploiement des dossiers médicaux électroniques et du réseau national de santé. Ces infrastructures ont permis aux radiologues d’intégrer facilement la reconnaissance vocale dans leur pratique quotidienne.
De plus, le soutien des managers hospitaliers a été essentiel pour faciliter l’adoption de cette technologie. Ils ont reconnu les avantages de la reconnaissance vocale en termes d’efficacité et de qualité des soins, et ont donc encouragé son utilisation au sein des établissements de santé.
Enfin, un accompagnement structuré en matière de formation à l’utilisation de la reconnaissance vocale a été mis en place. Les radiologues ont ainsi pu acquérir les compétences nécessaires pour utiliser cette technologie de manière optimale.
Max Manus : un acteur clé dans l’adoption de la recherche vocale
Max Manus, une entreprise norvégienne fondée en 1993, a joué un rôle majeur dans l’adoption de la recherche vocale en Norvège. Initialement spécialisée dans la dictée numérique, l’entreprise a ajouté la reconnaissance vocale à son offre en 2001 grâce à la solution SpeechMagic de Nuance.
Max Manus collabore avec les principaux éditeurs de Systèmes d’Information Radiologiques en Norvège et s’est également spécialisée dans l’intégration de la reconnaissance vocale aux systèmes d’information hospitaliers et aux systèmes de dossiers patients. Son expertise lui a permis de remporter un appel d’offres pour équiper les hôpitaux de la région sud en 2005, puis de décrocher le contrat cadre national destiné à encourager le déploiement de la technologie dans tous les hôpitaux intéressés.
Les résultats de l’adoption de la recherche vocale en Norvège
Grâce aux efforts déployés par Max Manus et aux facteurs clés de succès évoqués précédemment, la Norvège a obtenu des résultats remarquables en termes d’adoption de la recherche vocale. Par exemple, la région Centre a atteint un taux d’adoption de 100% à l’automne 2010, avec ses 7 établissements ayant opté pour une solution centralisée sur un serveur commun.
La reconnaissance vocale a permis de réduire considérablement les délais de production des comptes rendus hospitaliers. En 2005, le gouvernement norvégien s’était fixé pour objectif de réduire ces délais à moins de 7 jours. Grâce à la recherche vocale, cet objectif a été atteint, ce qui a considérablement amélioré l’efficacité des soins et la satisfaction des patients.
L’avenir de la recherche vocale en Norvège
Au-delà du secteur hospitalier, la recherche vocale peut maintenant se développer plus largement dans les cabinets médicaux en Norvège. La mise en place du réseau national de santé NHN a en effet facilité la diffusion de cette technologie en ouvrant la voie à une diffusion de type Saas (Software as a Service).
Nuance, l’entreprise qui fournit la solution SpeechMagic utilisée par Max Manus, accompagne la progression du marché avec détermination. La demande étant en constante augmentation, Nuance a même décidé d’étendre la reconnaissance vocale à la deuxième langue écrite reconnue officiellement en Norvège, le Nynorsk, afin de répondre aux besoins des professionnels de santé.
En conclusion, la Norvège est un exemple de réussite en matière d’adoption de la technologie de recherche vocale en milieu médical. Grâce à des facteurs clés de succès tels qu’un environnement technologique approprié, le soutien des managers hospitaliers et un accompagnement structuré en matière de formation, le pays est parvenu à intégrer cette technologie de manière efficace et à améliorer ainsi la qualité des soins. L’entreprise norvégienne Max Manus a joué un rôle majeur dans cette réussite en proposant une solution de recherche vocale de qualité et en accompagnant les professionnels de santé dans son utilisation.