Démarche pour acheter un ticket résident

Enregistrement du véhicule

Pour pouvoir acheter un ticket résident, il est nécessaire de préalablement ouvrir un droit résident en enregistrant son véhicule.

Il y a deux options pour enregistrer son véhicule :

1. En ligne sur MonGrenoble

2. En se rendant dans l’un des lieux suivants avec les pièces à fournir :

3. Pôle Accueil Relations Usagers :

   • Adresse : 50, avenue Maréchal Randon
   • Téléphone : 04 76 76 36 13
   • Horaires d’accueil :
   • Lundi : 8h30 à 12h et de 13h à 16h30
   • Mardi : 8h30 à 12h (fermeture l’après-midi, physique et téléphonique)
   • Mercredi : 8h30 à 12h et de 13h à 16h30
   • Jeudi : 8h30 à 12h et de 13h à 16h30
   • Vendredi : 8h30 à 12h et de 13h à 16h30

4. Maison des habitants Chorier-Berriat, au 10 rue Henry Le Chatelier

5. Maison des habitants Bois d’Artas, au 1 chemin du Bois d’Artas

Une fois l’immatriculation du véhicule enregistrée, elle sera ajoutée à la base de données des résidents.

Après avoir fourni les pièces nécessaires, un droit résident vous sera accordé pour une durée d’un an, ce qui vous permettra d’acheter un ticket résident. Il faudra renouveler cette démarche chaque année.

Veuillez noter que dans le cadre de la Zone à Faibles Émissions, les résidents qui possèdent un véhicule utilitaire léger ou poids-lourd non classé ou classé Crit’Air 3, 4 ou 5 ne pourront pas obtenir de ticket résident.

Où acheter le ticket résident ?

Il y a trois possibilités pour acheter un ticket résident :

1. Achat en ligne

Vous pouvez acheter un ticket résident en ligne sur MonGrenoble. Le ticket sera dématérialisé et enregistré dans une base de données accessible par les agents de contrôle du stationnement.

Voici les étapes pour obtenir un ticket résident en ligne :

1. Créer un compte sur MonGrenoble.

2. Créer un compte Résident si vous êtes déjà enregistré sur MonGrenoble, sinon lier votre compte résident à votre compte existant.

3. Demander un droit résident (autorisation de bénéficier du tarif résident pendant un an).

4. Une fois la demande validée, acheter un ticket résident (abonnement) pour une durée maximale d’un an.

Note : Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au service en ligne du Ticket Résident, veuillez cliquer ici. Pour vous connecter au site d’achat du ticket résident, utilisez de préférence l’un des navigateurs suivants : Mozilla, Edge ou Opéra. En cas de problèmes de connexion, veuillez contacter le Pôle Accueil Relations Usagers au 04 76 76 36 13.

1. Achat sur les horodateurs

Vous pouvez acheter un ticket résident sur les horodateurs équipés d’un lecteur de carte bancaire. Cela concerne tous les horodateurs des zones oranges et violettes, ainsi que certains en zone verte. Comme pour l’achat en ligne, le ticket sera dématérialisé.

Le ticket résident acheté sur l’horodateur est valable d’heure en heure. Il n’est pas possible d’acheter un ticket résident à l’avance sur l’horodateur. La validité du ticket résident acheté sur l’horodateur commence à la date d’achat. Si vous souhaitez acheter un ticket résident à une date antérieure, choisissez l’achat en ligne ou en guichet.

Attention : Toutes les erreurs de manipulation, telles que le numéro de plaque d’immatriculation ou la durée de stationnement, ne pourront pas être corrigées et ne donnent pas lieu à remboursement.

Vous pouvez télécharger la procédure d’achat du ticket résident à l’horodateur au format PDF.

1. Achat en guichet

Il est également possible d’acheter un ticket résident mensuel (valable d’une date à une autre) en vous rendant au guichet du Pôle Accueil Relations Usagers, situé au 50 avenue Maréchal Randon. Les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire ou par chèque. Comme pour l’achat en ligne, le ticket sera dématérialisé.

Veuillez noter que les Maisons des habitants Bois d’Artas et Chorier-Berriat ne permettent que l’ouverture des droits résidents et ne proposent pas l’achat du ticket résident.

En conclusion, pour acheter un ticket résident à Grenoble, vous devez d’abord enregistrer votre véhicule en ouvrant un droit résident. Une fois cela fait, vous pouvez acheter un ticket résident en ligne, sur les horodateurs équipés d’un lecteur de carte bancaire ou en vous rendant au guichet du Pôle Accueil Relations Usagers. Assurez-vous de respecter les critères d’éligibilité et les modalités spécifiques liées à la Zone à Faibles Émissions.