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Par Iban Touchet, fondateur et CEO d’Incremys
Introduction
Le fondateur et CEO d’Incremys, Iban Touchet, a récemment expliqué lors de la conférence All4Customer comment l’arrivée de l’IA générative a transformé les stratégies de contenu SEO. Il a souligné l’importance des fondamentaux du référencement et a détaillé comment les outils d’intelligence artificielle personnalisés peuvent changer la façon de travailler des décideurs et des rédacteurs de contenus.
Les fondamentaux bousculés par l’IA
Le SEO repose sur trois fondamentaux : la technique, le contenu et la notoriété. La technique consiste à créer un site web qui répond aux critères techniques de Google. Chaque page que vous souhaitez rendre visible sur Google doit être indexée par ce dernier. La création de contenu vise à attirer des visiteurs grâce à des rédactions pertinentes basées sur des mots-clés. Enfin, la notoriété se construit notamment grâce aux liens externes qui redirigent vers votre site.
Les stratégies de contenu SEO reposent sur un concept simple : utiliser le bon contenu sur le bon mot-clé et ses variantes. Les recherches de mots-clés et de leurs variantes peuvent générer un volume de recherche considérable. Par exemple, le mot-clé « shampooing » est recherché 50 000 fois par mois sur Google. Mais avec toutes les variantes de ce mot-clé (par exemple : shampooing violet, naturel, antipelliculaire, etc.), on atteint plus de trois millions de recherches.
Comprendre les intentions pour établir sa stratégie
Le choix des mots-clés à cibler dépend des objectifs et des intentions de recherche des internautes. On distingue quatre intentions de recherche :
- L’intention navigationnelle : l’utilisateur souhaite visiter un site web. Elle représente de 5 à 30 % des intentions.
- L’intention informationnelle : l’utilisateur cherche à s’informer et à trouver des informations. Elle représente de 35 à 60 % des intentions.
- L’intention transactionnelle : l’utilisateur souhaite effectuer un achat. Elle représente de 15 à 40 % des intentions.
- L’intention commerciale : l’utilisateur compare des produits ou des services. Elle représente de 5 à 20 % des intentions.
Chaque page d’un site web a une vocation spécifique et répond à une ou deux intentions de recherche. Par exemple, la page d’accueil a pour objectif de faciliter la navigation, tandis que les pages produits visent à informer les utilisateurs sur les produits et à les inciter à l’achat.
Des stratégies de contenu à repenser
Selon Iban Touchet, une stratégie de contenu SEO commence toujours par l’identification d’un problème : il y a souvent plus d’opportunités que de budget disponible. La stratégie de contenu consiste donc à allouer le budget disponible de manière optimale. Les critères de priorisation les plus couramment utilisés sont les suivants, par ordre d’importance :
- Les objectifs business et marketing : promouvoir une ligne de produits ou de services.
- Travailler d’abord les mots-clés existants avant d’en attaquer de nouveaux.
- Le retour sur investissement (ROI) attendu pour chaque mot-clé.
- La compréhension de l’intention de recherche des consommateurs.
Cependant, selon le CEO d’Incremys, l’idée de travailler d’abord les mots-clés existants avant d’en attaquer de nouveaux est contre-productive. En se concentrant uniquement sur les mots-clés existants, on ne voit pas les opportunités manquées. De plus, les nouveaux mots-clés ont souvent un potentiel plus élevé que les mots-clés existants. Il est donc préférable de travailler sur un nouveau mot-clé qui présente un fort potentiel. Certains outils ou fournisseurs de solutions encouragent à travailler les mots-clés existants, car il semble plus facile d’améliorer leur position dans les résultats de recherche.
Un autre biais, selon Iban Touchet, est que le ROI attendu pour chaque mot-clé n’est applicable que dans 10 % des cas, notamment en raison de l’évolution des coûts de production grâce à l’IA générative. Le ROI n’est donc pertinent que pour le contenu créé par des rédacteurs humains, car le coût supplémentaire pour le contenu généré par l’IA est négligeable.
Comment choisir entre l’humain et l’IA ?
Selon Iban Touchet, pour élaborer une stratégie de contenu en 2024, il est préférable de se baser sur les aspects business et marketing, tout en accordant une attention particulière aux intentions de recherche des utilisateurs. En ce qui concerne la production de contenu, l’IA a entraîné « un basculement vers une nouvelle ère », notamment en termes d’accélération. Il convient cependant de distinguer entre les IA génériques (comme ChatGPT, Le Chat, etc.) et les IA personnalisées. Ces dernières sont entraînées sur vos propres données, contiennent vos directives et reflètent votre identité de marque. Elles produisent donc un contenu unique et directement exploitable, contrairement aux IA génériques dont le contenu nécessite une révision.
De plus, l’IA personnalisée « respecte les directives de Google et génère un contenu très efficace pour le SEO », estime Iban Touchet. Reste à déterminer quels contenus confier aux rédacteurs humains et lesquels déléguer à l’IA. Voici les recommandations d’Iban Touchet, page par page :
- Home page : rédigée par un rédacteur humain, car il s’agit d’une page importante, unique et représentant votre marque.
- Pages catégories : l’humain se chargera uniquement du mot-clé principal, tandis que l’IA s’occupera du contenu connexe et des facettes en utilisant les textes rédigés par l’humain pour une génération à grande échelle pertinente.
- Pages produits : l’humain se concentrera sur les pages dédiées aux meilleures ventes et aux produits phares, tandis que l’IA rédigera le contenu des autres pages produits en s’inspirant des textes humains.
- Marketplaces : en raison des contraintes de format et de contenu, il est recommandé d’automatiser par IA toutes les tâches rédactionnelles destinées aux marketplaces.
- Pages locales : il est préférable de confier la rédaction de ces pages à l’IA, à moins que le volume ne soit relativement faible, auquel cas un rédacteur humain peut s’en charger.
- Pages de blog : Incremys recommande de faire rédiger par des rédacteurs humains les contenus basés sur de nouveaux mots-clés, tandis que l’IA peut se charger d’optimiser le contenu déjà existant en l’adaptant si nécessaire.
« L’humain apporte toujours une grande valeur ajoutée, mais l’IA peut donner une extension de puissance et de capacité de production aux rédacteurs », conclut Iban Touchet. Il s’agit d’une collaboration, et il est important de réfléchir à la répartition des tâches. Grâce à cette approche, il est possible de produire des volumes de contenu bien supérieurs à ce qui était réalisable auparavant.
En résumé, l’arrivée de l’IA générative a bouleversé les stratégies de contenu SEO. Les fondamentaux du référencement, tels que la technique, le contenu et la notoriété, restent importants, mais l’IA offre de nouvelles possibilités en matière de création de contenu. Comprendre les intentions de recherche des utilisateurs est essentiel pour élaborer une stratégie de contenu efficace. L’IA personnalisée permet de produire rapidement et efficacement du contenu optimisé pour le SEO, tandis que les rédacteurs humains peuvent apporter une valeur ajoutée grâce à leur expertise. En combinant les forces de l’IA et de l’humain, il est possible de créer des stratégies de contenu SEO performantes en accord avec les objectifs business et marketing.