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L’impact de l’achat auprès de revendeurs non autorisés sur vos droits de consommateur
Chez Hisense, nous accordons une grande importance à qui vend et entretient nos produits. Nous souhaitons vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme en vous proposant des produits de qualité, un service client exceptionnel et une garantie qui protège votre investissement en cas de problèmes spécifiques avec votre produit.
Afin de vous offrir le service de qualité que vous méritez, nous sélectionnons des revendeurs et des prestataires de services agréés par Hisense, partageant notre vision de la qualité et du service.
Lorsqu’un revendeur non autorisé vend un produit Hisense, il fausse la représentation de nos produits et attribue à tort une relation avec Hisense. Cela porte préjudice à notre réputation et à notre nom dans l’industrie et la communauté, et cela a un impact négatif sur vous de plusieurs façons :
Problèmes de garantie
La garantie Hisense n’est pas transférable, elle appartient à la personne qui a acheté le produit Hisense, dans ce cas, le revendeur non autorisé. La garantie ne peut pas être transférée à vous.
Notre garantie précise également qu’elle est nulle en cas d’intervention d’une personne non autorisée sur l’équipement, ce qui inclut l’installation et la configuration du produit.
Problèmes de sécurité et de service
Nous avons un intérêt légitime à empêcher la vente de produits par des revendeurs non autorisés qui pourraient ne pas disposer du personnel qualifié et formé par Hisense pour l’installation ou le service.
Les réparateurs non autorisés n’ont pas accès aux pièces certifiées Hisense. Il peut y avoir des risques de sécurité lorsque des réparateurs non autorisés utilisent des pièces qui ne sont pas spécifiquement conçues pour les produits Hisense.
Hisense investit beaucoup de temps et d’efforts dans la conception et la fabrication des meilleurs équipements de l’industrie. En achetant un produit Hisense auprès d’un revendeur agréé, vous pouvez être sûr de profiter pleinement de votre investissement. Si vous avez des doutes quant à l’agrément d’un revendeur, veuillez contacter Hisense pour confirmation.
Chez webavis.fr, nous vous recommandons vivement d’acheter des produits Hisense auprès de revendeurs agréés pour garantir une expérience d’achat sans problème et bénéficier de tous les avantages de la garantie Hisense.
