Le marketing digital et le marketing traditionnel une comparaison

Le marketing digital, par rapport au marketing traditionnel, offre de nombreux avantages, notamment la possibilité de suivre facilement plusieurs indicateurs de performance. En ce qui concerne Google Ads en particulier, comprendre les chiffres ne permet pas seulement d’évaluer les performances de vos campagnes, mais fournit également des données exploitables pour l’optimisation. Dans cet article, nous allons examiner certains des indicateurs les plus importants de Google Ads, discuter de la différence entre les indicateurs et les KPI, et vous présenter des outils qui peuvent vous donner un avantage compétitif.

La différence entre un indicateur et un KPI

Avant de plonger dans les indicateurs spécifiques, il est essentiel de comprendre la distinction entre un indicateur et un KPI.

Qu’est-ce qu’un indicateur ?

Un indicateur est une mesure quantifiable qui fournit des données brutes sur des aspects spécifiques de vos campagnes. Les indicateurs peuvent aller du nombre de clics reçus par votre annonce à la position moyenne de votre annonce dans les résultats de recherche.

Qu’est-ce qu’un KPI (indicateur de performance clé) ?

En revanche, un KPI est un indicateur identifié comme crucial pour évaluer la performance d’un objectif commercial. Tous les KPI sont des indicateurs, mais tous les indicateurs ne sont pas des KPI.

La principale différence réside dans leur pertinence par rapport aux objectifs de votre campagne. Par exemple, si votre objectif est la notoriété de la marque, alors “Impressions” pourrait être un KPI. Si votre objectif est les ventes, alors “Conversions” serait plus pertinent.

Les indicateurs essentiels de Google Ads pour l’analyse

Maintenant que nous avons clarifié la différence entre les indicateurs et les KPI, examinons certains des indicateurs les plus importants de Google Ads pour l’analyse de vos campagnes.

1. Taux de clics (CTR) : mesure le pourcentage de personnes ayant cliqué sur votre annonce après l’avoir vue. Il est calculé en divisant le nombre de clics par le nombre d’impressions.

2. Coût par clic moyen (CPC) : représente le montant moyen que vous avez payé pour chaque clic sur votre annonce. Surveiller votre CPC peut vous aider à gérer efficacement votre budget publicitaire.

3. Score de qualité : évaluation par Google de la qualité et de la pertinence de vos mots-clés, de vos pages de destination et de vos annonces PPC. Des scores de qualité plus élevés peuvent entraîner un CPC plus bas et de meilleures positions d’annonce.

4. Taux de conversion : pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, telle que s’inscrire à une newsletter ou effectuer un achat. Cet indicateur est essentiel pour comprendre comment le trafic de votre annonce atteint vos objectifs commerciaux.

5. Position de l’annonce : indique l’ordre dans lequel votre annonce apparaît sur une page de résultats de recherche. Bien qu’une position élevée soit souvent considérée comme bénéfique, parfois des positions plus basses peuvent offrir un meilleur retour sur investissement (ROI).

Utilisation d’outils pour renforcer les informations de Google Ads

Pour approfondir votre compréhension des performances de Google Ads, l’intégration d’outils tels que le suivi des appels et Google Analytics est essentielle.

Suivi des appels avec CallRail

CallRail est un exemple de solution de suivi des appels qui peut être intégrée à Google Ads. Cet outil permet aux entreprises de mesurer les conversions d’appels à partir de campagnes de recherche, numériques et hors ligne. En attribuant des numéros de suivi uniques à différentes annonces, vous pouvez identifier quelles campagnes génèrent le plus d’appels.

Intégration de Google Analytics

En liant Google Analytics à Google Ads, vous obtenez une vue complète de la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web après avoir cliqué sur une annonce. Cette intégration permet une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs, ce qui vous permet d’affiner et d’optimiser vos campagnes en conséquence.

Mesurer le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) en fonction des modèles commerciaux

Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) est un indicateur clé qui indique l’efficacité des campagnes publicitaires. Il fournit des informations sur les revenus générés pour chaque dollar dépensé en publicité. Le ROAS peut être abordé différemment en fonction du type d’entreprise. Voici comment il peut être mesuré pour les sites e-commerce, les sites non transactionnels et les entreprises traditionnelles.

ROAS pour les sites e-commerce

Pour les sites e-commerce, mesurer le ROAS est plus direct en raison de la nature directe des transactions :

1. Calculez le revenu brut de la campagne publicitaire : il s’agit du revenu total généré par les ventes résultant d’une campagne publicitaire spécifique. Vous pouvez utiliser des outils de suivi e-commerce intégrés à des plateformes comme Shopify, Magento ou WooCommerce.

2. Déterminez les dépenses publicitaires : il s’agit du montant total dépensé pour la campagne publicitaire.

3. Calculez le ROAS : utilisez la formule suivante : ROAS = {Revenu brut de la campagne publicitaire} / {Dépense publicitaire totale}

Un ROAS de 4:1 signifie, par exemple, que pour chaque dollar dépensé en publicité, le site e-commerce génère 4 dollars de revenus.

ROAS pour les sites non transactionnels

Pour les sites non transactionnels, tels que les blogs ou les plateformes d’actualités, l’objectif peut ne pas être des ventes directes. Au lieu de cela, des actions telles que s’inscrire à des newsletters ou télécharger un livre blanc pourraient être l’objectif :

1. Attribuez une valeur aux actions souhaitées : déterminez une valeur monétaire pour chaque action. Par exemple, si un lead généré par une inscription à une newsletter a 5% de chances de se convertir et que cette conversion vaut 100 $, alors chaque inscription vaut 5 $.

2. Calculez la valeur totale de la campagne publicitaire : multipliez le nombre d’actions par la valeur de chaque action.

3. Calculez le ROAS : comme précédemment, divisez la valeur totale de la campagne publicitaire par les dépenses publicitaires totales.

ROAS pour les entreprises traditionnelles

Les entreprises traditionnelles, telles que les magasins physiques, pourraient trouver le calcul du ROAS légèrement compliqué en raison de la nature hors ligne des transactions :

1. Suivez le trafic en magasin généré par les publicités : utilisez des outils ou des méthodes tels que des codes promo uniques, des sondages ou des offres spéciales pour déterminer combien de visiteurs en magasin sont là grâce à la campagne publicitaire.

2. Estimez les revenus des clients attirés par les publicités : comprenez la valeur moyenne d’achat et multipliez-la par le nombre de clients attirés par les publicités.

3. Calculez le ROAS : comme pour les autres modèles, divisez les revenus estimés des clients attirés par les publicités par les dépenses publicitaires totales.

En conclusion, bien que le concept central du ROAS reste constant à travers les modèles d’entreprise, l’approche de son calcul varie. Que vous dirigiez une plateforme e-commerce, un site web non transactionnel ou un magasin traditionnel, comprendre et mesurer le ROAS vous assure d’obtenir le meilleur retour sur vos dépenses publicitaires.

Comprendre le ROI en tenant compte de la marge bénéficiaire

Le retour sur investissement (ROI) est un indicateur financier essentiel utilisé pour évaluer la rentabilité et l’efficacité des investissements. Contrairement au ROAS, qui se concentre uniquement sur les dépenses publicitaires, le ROI prend en compte l’ensemble de l’investissement et le bénéfice net qu’il génère. La marge bénéficiaire joue un rôle significatif dans l’affinement de la perspective du ROI.

ROI pour les sites e-commerce

1. Déterminez le bénéfice net : soustrayez tous les coûts, y compris les coûts des produits, les coûts opérationnels et les dépenses publicitaires, du revenu généré par les ventes.

2. Calculez le ROI : utilisez la formule suivante : ROI = {Bénéfice net} / {Investissement total} x 100%

Rappelez-vous, un revenu brut élevé peut toujours conduire à un faible ROI si les marges bénéficiaires sont minces.

ROI pour les sites non transactionnels

1. Attribuez une valeur monétaire aux actions : si un lead généré par un téléchargement de livre blanc a un taux de conversion de 5% et que chaque conversion génère un bénéfice net moyen de 50 $, chaque téléchargement vaut 2,50 $ de bénéfice net.

2. Calculez le ROI : comme pour l’e-commerce, le ROI est calculé en divisant le bénéfice net (après avoir pris en compte les coûts tels que la création de contenu et les dépenses publicitaires) par l’investissement total, puis en multipliant par 100%.

ROI pour les entreprises traditionnelles

1. Estimez le bénéfice net en magasin : pour les clients attirés par les publicités, déterminez le bénéfice net en soustrayant les coûts (produits, coûts opérationnels et publicitaires) du revenu total.

2. Calculez le ROI : divisez le bénéfice net par l’investissement total (y compris les frais généraux et la publicité) et multipliez par 100%.

En conclusion, bien que le ROI et le ROAS puissent sembler similaires, l’intégration des marges bénéficiaires dans le ROI fournit une compréhension plus complète de la véritable rentabilité d’un investissement.

En tant qu’agence Google Ads, notre maîtrise de ces éléments est essentielle pour vous offrir une valeur inégalée et vous permettre de comprendre ce que les campagnes rapportent à votre entreprise. Chez webavis.fr, nous sommes là pour vous aider à optimiser vos campagnes de référencement payant et à obtenir les meilleurs résultats possibles.